Проекты

Краткое описание

Проект "Цифровая грамотность для людей пожилого возраста в городах Онега, Коряжма и Плесецк" направлен на создание условий в городах Онега, Коряжма и Плесецк для увеличения количества граждан старше 55 лет максимально использующих цифровые устройства с доступом в интернет для упрощения решения повседневных бытовых задач. Сегодня многие повседневные бытовые задачи, такие как работа с областным порталом "Социальный навигатор" https://sznao.ru/socnavigator.php, с госуслугами и другими информационными порталами, получение банковских услуг (оплата услуг ЖКХ, получение зарплаты и пенсии), приобретение продуктов питания и товаров, общение с друзьями, вызов скорой медицинской помощи, могут решаться при помощи цифровой техники и доступа в интернет. К вышеперечисленным задачам сегодня добавился также вызов волонтера на дом. При этом техническая возможность пользования цифровыми устройствами существует у подавляющего большинства. Однако многие и вовсе не знают о существующих возможностях цифровых устройств и интернета. В рамках проекта планируется: 1. Создать и обустроить три площадки в Онеге, Коряжме и Плесецке для бесплатных полноценных занятий компьютерной грамотностью. 2. Провести информационную кампанию проекта с целью объяснения важности занятий цифровой грамотностью для целевой аудитории и приглашения их в проект. 3. Провести бесплатный курс теоретических и практических занятий для целевой аудитории по цифровой грамотности при работе на компьютерах и смартфонах с доступом в интернет. 4. Оказывать бесплатную помощь целевой аудитории в преодолении психологического барьера в использовании цифровых устройств и интернета. 5. Организовывать бесплатные консультации для целевой аудитории с ответами на вопросы об использовании цифровых устройств и интернета вне рамок обучающих занятий. В результате реализации проекта 300 представителей целевой аудитории приобретут навыки использования цифровых устройств и интернета для упрощения решения повседневных бытовых задач, преодолеют психологический барьер и станут самостоятельно применять эти знания. Благодаря этому у целевой аудитории уменьшится вероятность заражения опасными заболеваниями из-за сокращения невынужденных социальных контактов. В рамках курса каждый участник проекта найдет лично для себя что-то особенно полезное: к примеру, оплачивать счета за ЖКУ, пользоваться интернетом для общения или поиска информации и т.п.

Цель

1. Создание условий в городах Коряжма, Онега и Плесецк Архангельской области для увеличения количества граждан старше 55 лет максимально использующих цифровые устройства с доступом в Интернет для решения повседневных бытовых задач

Задачи

1. Задача 1. Информировать целевую аудиторию о возможностях цифровых устройств и Интернета и вовлечение ее в проект
2. Задача 2. Организовать и провести цикл бесплатных занятий по цифровой грамотности с целевой аудиторией
3. Задача 3. Оказывать помощь целевой аудитории в преодолении психологического барьера и в практическом использовании цифровых устройств и интернета

Обоснование социальной значимости

В период пандемии коронавируса в нашей стране для профилактики его распространения на первый план встало принятие карантинных мер, что максимально сокращает количество контактов с другими людьми. Основную массу населения, которая не соблюдает режим самоизоляции, составляют работающие граждане и граждане старшего возраста. Если у первых это продиктовано необходимостью посещения места работы, то у вторых это обусловлено неумением воспользоваться вариантом решения возникающих в быту вопросов без выхода из дома.
Такой вывод был сделан в результате проведенного командой проекта исследования и опроса граждан старше 55 лет, с которыми наша организация работает более трех лет в проекте "Цифровая грамотность для людей пожилого возраста". До прохождения курса цифровой грамотности среди 718 человек в возрасте от 55 лет до 92 лет ответы распределились следующим образом: иногда пользуются порталом госуслуг 43 человека (6 %), пользуются мобильными приложениями 93 человека (13 %), оплачивают услуги ЖКХ при помощи интернет-банка 79 человек (11 %), зарегистрированы в социальных сетях 57 человек (8 %), и только 4 человека заказывали товары на дом в Интернете. В большинстве это одни и те же люди (276 человек), и среди них более половины делают это при помощи родственников. Большинство опрошенных до обучения и вовсе не знали о возможностях цифровых устройств и Интернета. Эти цифры удручают, ведь данная возрастная категория граждан является наиболее подверженной риску заражения коронавирусом. Роспотребнадзор отдельно рекомендует этим гражданам прибегнуть к помощи сторонних лиц для совершения "цифровых" операций, поскольку признает, что зачастую самостоятельно они этого сделать не могут (https://clck.ru/M89n9). А ведь многие повседневные бытовые задачи, такие как работа с областным порталом "Социальный навигатор" https://sznao.ru/socnavigator.php, госуслугами, получение банковских услуг (оплата услуг ЖКХ, получение зарплаты и пенсии), приобретение продуктов питания и товаров, общение с друзьями, вызов скорой медицинской помощи, использование голосовых помощников, вызов волонтера на дом могут решаться при помощи цифровой техники и доступа в Интернет.
Кроме того, целевая аудитория, вынужденная выходить из дома, не используя цифровые устройства и доступ в Интернет, повсеместно ежегодно сталкивается со следующими рисками: 1. опасность заболеть в период сезонных эпидемий гриппа и ОРВИ; 2. получить травму в сильный гололед в зимнее время; 3. сильно переутомиться из-за длительных передвижений по городу.
После выхода сюжетов на региональном ТВ (https://clck.ru/Te5iz, https://clck.ru/VKcL8 и другие) к нам начали поступать многочисленные заявки по телефону и в соцсетях на участие в проекте из районов. Мы поняли, что проблема общая для всей территории области.
Данный проект распространяет успешную практику реализованного в Архангельске и Северодвинске проекта, получившего поддержку Фонда президентских грантов (№ 20-3-001971) и Благотворительного фонда Владимира Потанина на Онегу, Коряжму и Плесецк. В ходе реализованного проекта за год были проведены занятия, направленные на повышение компьютерной грамотности и наработку навыков пользования цифровыми устройствами. Помимо основных занятий психологом и врачом-гериатром на входе и выходе проекта среди 550 человек были проведены тесты «Возраст – не помеха», «Бартел», «Гериатрическая шкала депрессии», тест на рисование часов, которые показали положительные изменения у целевой аудитории. Гражданам, имевшим проблемы с мелкой моторикой, помогли дополнительные занятия на тренажерах клавиатуры и мышки. Имевшим признаки депрессии помогли социальные сети. Аркадные игры положительно сказались на внимательности. Освоение новых источников информации помогло снизить уровень стресса. Живое общение с «одногруппниками» позволяет уйти от одиночества. Хобби, связанное с умственной деятельностью, помогает отсрочить развитие деменции (https://clck.ru/VUw7j). Эффективность наших методов получила признание в научном сообществе (https://clck.ru/V3cTD, https://clck.ru/VKbEy). Эти практики будут тиражированы на новые территории.
Вышесказанное подтверждает актуальность и социальную значимость проекта для районов области. Занятия будут организованы на базе современных открытых пространств, которые являются местом притяжения активных инициативных волонтеров. В рамках проекта нами туда будет проведен бесплатный Интернет, закуплено и настроено оборудование. Благодаря реализации данного проекта целевая аудитория приобретет навыки пользования цифровыми устройствами, что приведет не только к сокращению вынужденных нарушений режима самоизоляции и понижению риска заражения коронавирусом, но и к ослаблению влияния негативных факторов, описанных выше, а также в общем повысится качество ее жизни.

География проекта

Муниципальные образования Архангельской области: 1) МО "Плесецкое" (Плесецк), 2) МО "Город Коряжма", 3) МО "Онежское" (Онега)

Целевые группы

1. Граждане старше 55 лет, нуждающиеся в приобретении базовых навыков работы с цифровыми устройствами для решения повседневных бытовых задач